Kontaktní informace


Provozovatel internetového obchodu:

Farma Dobrkov s.r.o. – Bazény.IT
Nemanická 14
370 10  České Budějovice

IČ: 26024250
DIČ: CZ26024250

Zapsaná v obchodním rejstříku KS v Českých Budějovicích pod značkou C 9719

 

Kontakty na zákaznické centrum:

 

Naše zákaznické centrum je připraveno Vám pomoci s každým Vaším problémem nebo dotazem. Neváhejte se na nás kdykoliv obrátit.

Telefon: 387 222 227 (Po - Pá: 7:00 – 18:00, So - Ne 8:00 – 14:00)
E-mail: objednavky@bazeny.it

 

Kontakty na reklamační oddělení:

 

Vzhledem k tomu, že významnou část sortimentu tvoří bazény a příslušenství značky Bestway, jehož výhradní dovozce do ČR a SR je firma TV PRODUCTS CZ, reklamační a servisní činnost pro nás přímo smluvně i zajišťuje. Můžete se se svým problém či reklamací na ně naším jménem kdykoliv obrátit:

Reklamační oddělení
TV PRODUCTS CZ s.r.o.

Kněžskodvorská 2277/26 (areál Motor)
370 04 České Budějovice

Telefon: 387 020 570, 387 020 573  (Po - Pá 8:00 – 15:00)
E-mail: reklamace@bazeny.it

Volání jsou účtována standardně dle Vašeho tarifu u operátora bez zvláštních příplatků.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Jste s naší prací nespokojeni nebo cítíte nespravedlnost? Obraťte se přímo na ředitele! Svým zákazníkům se snažíme vždy vycházet maximálně vstříc a být transparentním a spolehlivým partnerem. I když všechny procesy řídíme v souladu s příslušnými předpisy a zákony České republiky, může nastat situace, kdy někteří z vás pocítí nespokojenost s řešením vaší objednávky, reklamace či jiného problému.

Nabízíme možnost o této skutečnosti informovat přímo ředitele. Protože naším cílem je mít pouze spokojené zákazníky, tak všechny takové případy důsledně a nestranně prošetříme.

Ředitele můžete oslovit kdykoliv mailem reditel(at)bazeny.it